Datenschutz

Verantwortlicher Walentin Konrad Tarifrat Leinstraße 6 31582 Nienburg/Weser E-Mail info@tarifrat.de Telefon +49 173 5839217 Website-Aufruf und Hosting Beim Besuch der Website verarbeitet der Webserver die IP-Adresse sowie technische Zugriffsdaten wie Zeitpunkt, angeforderte Seite oder Datei, HTTP-Status und Browserinformationen. Je nach Anfrage wird auch die zuvor aufgerufene Seite übermittelt. Wir verwenden diese Daten, um die Website bereitzustellen, Störungen zu beheben und Missbrauch zu erkennen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist der sichere und funktionsfähige Betrieb der Website. Das Hosting übernimmt IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur. Die Speicherdauer der Zugriffsprotokolle richtet sich nach dem eingesetzten Hostingprodukt und dem Zeitraum, der für Fehleranalyse und Sicherheit erforderlich ist. Zur Aufklärung konkreter Vorfälle können betroffene Einträge länger benötigt werden. Kontakt und Anfrageformular Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und die Angaben aus Ihrer Anfrage, um Ihr Anliegen zu beantworten und erforderliche Rückfragen zu klären. Für Anfragen zu einem möglichen oder bestehenden Vertrag stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO die Rechtsgrundlage. Unser berechtigtes Interesse ist die Bearbeitung von Anfragen. Für elektronische Nachrichten können die von uns eingesetzten E-Mail-Dienstleister Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Für eine Online-Anfrage verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den Tarifbereich sowie je nach Auswahl Ihre Postleitzahl, Ihren Tarifbedarf und Angaben zum Unternehmen. Je nach Tarif können auch Verbrauch, Anschlussanschrift, gewünschte Geschwindigkeit oder Datenmenge und Ihre Anforderungen an den Tarif hinzukommen. Bei Stromanfragen gehören je nach Vorgang auch Lieferanschrift, Zählernummer, Marktlokations-ID, bisheriger Anbieter, Kundennummer, Wunschtermin, Zahlungsart, Mobilnummer und bei Privatkunden das Geburtsdatum dazu. Freiwillige Zusatzangaben sind im Formular als solche erkennbar. Wir verwenden die Daten zur Bearbeitung der Anfrage, zur Zusammenstellung eines Angebots und gegebenenfalls zur Vorbereitung eines von Ihnen beauftragten Wechsels. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, bei Anfragen für ein Unternehmen gegebenenfalls Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Kommunikation mit der Ansprechperson und die Bearbeitung der Anfrage des Unternehmens. Für die Bearbeitung über das Formular sind die als erforderlich gekennzeichneten Angaben notwendig. Sie können sich alternativ zunächst per E-Mail an uns wenden. Unterlagen, Benachrichtigungen und Zugriff Soweit der gewählte Tarifbereich dies vorsieht, können Sie freiwillig eine Rechnung oder Tarifübersicht als PDF, JPG oder PNG hochladen. Für den Vergleich genügen die tarifbezogenen Angaben. Bitte schwärzen Sie insbesondere Bankdaten sowie andere für den Vergleich entbehrliche Informationen. Anfragedaten und hochgeladene Unterlagen werden in einem zugriffsgeschützten WordPress-Vorgang gespeichert und für die Bearbeitung durch berechtigte Personen zugänglich gemacht. Das zuständige Tarifrat-Postfach erhält eine Benachrichtigung mit Verweis auf den geschützten Vorgang. Wenn wir Ihnen ein Angebot per E-Mail zusenden, kann das Tarifrat-Postfach eine Kopie erhalten. Gesetzliche Krankenkassen und private Krankenversicherung Bei einer Anfrage zum gesetzlichen Krankenkassenvergleich verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Postleitzahl und, falls angegeben, Ihre Präferenz zu Beitrag, Zusatzleistungen oder Service. Bei einer ersten Anfrage zur privaten Krankenversicherung genügen Name und E-Mail-Adresse für die persönliche Rückmeldung. Bitte halten Sie Diagnosen, Befunde und sonstige Gesundheitsangaben aus der Erstkontaktaufnahme heraus. Die beiden Formularvarianten sehen dafür einen Kontakt ohne Datei-Upload vor. Soweit für eine Versicherungsanfrage ein unabhängiger Makler hinzukommt, stimmen wir dessen Einbindung und die Weitergabe der hierfür erforderlichen Kontaktdaten vorab mit Ihnen ab. Eine Weitergabe auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Für die eigene Bearbeitung durch den Makler gelten dessen Datenschutzhinweise. Vergleichsquellen, Angebote und Anbieterwechsel Soweit für Ihren Tarifbereich ein automatischer Vergleich eingerichtet ist, übermittelt das System die Vorgangsreferenz und die nötigen Tarif- und Standortkriterien an die verbundenen Vergleichsplattformen oder Tarifanbieter. Bei Internetanfragen können die Kriterien auch Straße und Hausnummer umfassen. Name, E-Mail-Adresse, Freitext und hochgeladene Unterlagen bleiben bei der automatischen Abfrage im Tarifrat-Vorgang. Das System prüft die Rückmeldungen und kann aus den passenden Treffern das Angebot mit den niedrigsten vergleichbaren Gesamtkosten oder den passenden Krankenkassentarif anhand des Zusatzbeitrags auswählen. Sie können das Angebot über einen persönlichen Link einsehen. Für die Vorbereitung eines Anbieterwechsels ist Ihre gesonderte Bestätigung vorgesehen. Zur Abwicklung eines von Ihnen gewünschten Wechsels können die dafür erforderlichen Angaben an den ausgewählten Anbieter oder Vermittlungspartner übermittelt werden. Die Verarbeitung für einen angefragten Vergleich oder Wechsel stützt sich auf die oben genannten Rechtsgrundlagen. Technische Speicherung im Browser und Schutz des Formulars Wenn Sie den Jahresverbrauch aus dem Tarifrechner in das Anfrageformular übernehmen, speichert Ihr Browser den Wert zusammen mit dem gewählten Tarifbereich und der Kundengruppe vorübergehend für diesen Schritt. Die Übernahme ist für bis zu zehn Minuten möglich. Beim Auslesen wird der Eintrag aus dem Sitzungsspeicher entfernt. Das dient der von Ihnen gewünschten Übernahme nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Zur Abwehr wiederholter missbräuchlicher Anfragen verarbeitet WordPress vorübergehend einen aus der IP-Adresse abgeleiteten Prüfwert. Dieser dient dazu, zu viele Versuche innerhalb kurzer Zeit zu begrenzen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist der Schutz der Anfragefunktion vor Missbrauch. Kontakt über WhatsApp Sie können uns über einen externen WhatsApp-Link kontaktieren. Für Nutzerinnen und Nutzer in der Europäischen Region ist WhatsApp Ireland Limited Anbieter des Dienstes. Wenn Sie den Link öffnen, können bei WhatsApp beispielsweise IP-Adresse, Geräte- und Verbindungsdaten anfallen. Wenn Sie uns schreiben, erhalten wir Ihre Nachricht und je nach Einstellungen Ihre Rufnummer und Ihren Profilnamen. Wir verwenden diese Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Die Rechtsgrundlagen entsprechen denen für die übrigen Kontaktwege. Informationen zur Verarbeitung durch WhatsApp, zur möglichen Übermittlung in Drittländer und zu den dafür verwendeten Garantien finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp. Für Ihre Anfrage steht Ihnen auch E-Mail zur Verfügung. https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea?lang=de Aufbewahrung Wir speichern Anfragen und zugehörige Daten so lange, wie wir sie für die Bearbeitung, Rückfragen und gegebenenfalls die Abwicklung eines Auftrags benötigen. Unterlagen mit gesetzlicher Aufbewahrungspflicht speichern wir bis zum Ablauf der jeweiligen Frist. Daten, die zur Geltendmachung oder Abwehr konkreter Ansprüche erforderlich sind, können bis zur Klärung oder bis zum Ablauf der einschlägigen Verjährungsfristen aufbewahrt werden. Ihre Rechte Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit (Art. 15 bis 20 DSGVO). Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, einer auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO gestützten Verarbeitung widersprechen (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). In Niedersachsen erreichen Sie den Landesbeauftragten für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover. https://www.lfd.niedersachsen.de/beschwerde